Rujukan Laman

Cara layarkaca1 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana layarkaca1 mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di Malaysia, di mana akses adalah tertakluk kepada…

Perlindungan Data PeribadiPolisi Kuki & PenjejakanHak Akses & PembetulanDasar Pengekalan DataHubungi Kami Mengenai Privasi
layarkaca1 Cara layarkaca1 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda — sama ada untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan rekod anda — pasukan privasi layarkaca1 boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Kami menyasarkan respons dalam masa tiga hari bekerja untuk setiap permintaan bertulis, dan segera untuk pertanyaan sembang langsung semasa waktu operasi. Pemain di Ipoh dan seluruh Malaysia boleh menggunakan mana-mana saluran ini dengan selesa.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Nyatakan jenis permintaan anda dengan jelas supaya kami dapat memprosesnya dalam masa tiga hari bekerja tanpa kelewatan.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan privasi. Pasukan sokongan kami beroperasi 24 jam sehari dan boleh membimbing anda ke jabatan privasi yang sesuai.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam bahagian Akaun anda untuk meminta salinan data yang kami pegang, atau untuk meminta pemadaman rekod mengikut hak yang diberikan oleh undang-undang Malaysia.

AMALAN PENGURUSAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Dasar privasi bukanlah sekadar dokumen — ia adalah cara kami mengendalikan platform setiap hari. Bahagian ini menerangkan langkah-langkah khusus yang kami ambil untuk melindungi maklumat anda, daripada enkripsi akaun sehinggalah kepada cara…

Enkripsi Data Akaun

Semua data sensitif akaun anda disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Kata laluan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — hanya hash yang tidak boleh diterbalikkan yang digunakan untuk pengesahan log masuk anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik pihak pertama untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menguruskan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel sekiranya aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod peribadi anda dipadamkan dalam tempoh 90 hari, kecuali di mana undang-undang kewangan Malaysia memerlukan pengekalan lebih lama.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data hanya dengan penyedia perkhidmatan yang memproses transaksi anda, seperti get pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap rakan kongsi terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Tentang Privasi Data Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi dan pengurusan data peribadi. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui mana-mana saluran yang dinyatakan di atas dan kami akan memberikan jawapan khusus untuk situasi anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang.

Ya. Isi borang permintaan data dalam bahagian Akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan fail data lengkap anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Profil untuk membetulkan butiran asas seperti nama dan nombor telefon. Untuk pembetulan yang lebih sensitif seperti dokumen pengenalan diri, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung untuk bantuan segera.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk pemasaran. Perkongsian data terhad kepada penyedia perkhidmatan teknikal yang memproses transaksi anda sahaja, dan mereka terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadamkan dalam masa 90 hari. Rekod transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama sekiranya undang-undang kewangan dan cukai Malaysia memerlukan tempoh pengekalan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik pihak pertama untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi log masuk.

Kami akan menghantar pemberitahuan e-mel kepada alamat berdaftar anda setiap kali terdapat perubahan material kepada Dasar Privasi ini. Tarikh kuat kuasa terkini juga akan dikemas kini di bahagian atas halaman ini supaya anda sentiasa mengetahui versi semasa yang terpakai.